Polityka Prywatności

Postanowienia ogólne

Jako administrator danych oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi gier hazardowych, mamy obowiązek przetwarzania danych osobowych graczy w celu umożliwienia im udziału w grach oraz korzystania z opcjonalnych usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy oraz dlaczego je przetwarzamy.

Ta strona internetowa należy do firmy zarejestrowanej w Republice Cypru, której główna siedziba mieści się w Nikozji, Cypr. Wszystkie usługi hazardowe są świadczone przez firmę matkę, zarejestrowaną na Curacao. Strona działa na podstawie licencji eGaming, wydanej i regulowanej przez rząd Curacao.

Rejestrując się na stronie, akceptujesz niniejszą Politykę Prywatności. Prosimy o zaprzestanie korzystania z tej strony, jeśli nie akceptujesz warunków Polityki Prywatności i nie chcesz udostępniać nam wymaganych danych osobowych.

Prosimy zauważyć, że Polityka Prywatności jest umową pomiędzy Tobą a firmą. Możemy od czasu do czasu wprowadzać zmiany w tej Polityce. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tych zmianach, zalecamy regularne sprawdzanie Polityki Prywatności pod kątem zmian. Twoje dalsze korzystanie ze strony i/lub jej usług po opublikowaniu zmian stanowi akceptację Polityki Prywatności.

Zbieranie Danych

Dane osobowe, które zbieramy i przetwarzamy, obejmują, bez ograniczeń:

1. Wszystkie dane, które wprowadzasz podczas wypełniania formularza rejestracyjnego na naszej stronie, a także wszelkie inne dane, które wysyłasz później za pośrednictwem strony lub poczty elektronicznej (np. imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu).

2. Wiadomości między nami za pośrednictwem strony, e-maila, czatu lub innych środków komunikacji.

3. Cała historia transakcji związanych z kontem gracza, niezależnie od tego, czy są one realizowane za pośrednictwem strony internetowej, czy innych środków komunikacji.

4. Dane logowania i połączenia, w tym dane o ruchu, lokalizacja GeoIP, przeglądarka/urządzenie, sieć, dzienniki aktywności oraz inne dane o ruchu przechowywane w naszym systemie.

5. Dokumenty i dowody, które mogą być rozsądnie wymagane przez nas w celu weryfikacji Twojego konta, depozytów lub wypłat oraz przeprowadzenia kontroli przeciwdziałania oszustwom (na własną rękę lub zgodnie z obowiązującymi przepisami). Takie dowody mogą obejmować zeskanowane kopie paszportów, potwierdzenia płatności, wyciągi bankowe itp.

6. Udział w ankietach lub innych ocenach, które możemy przeprowadzać od czasu do czasu.

Przetwarzanie Danych

Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu świadczenia naszych usług, w szczególności w następujących celach:
– Przetwarzanie Twoich zakładów i transakcji, w tym korzystanie z kart kredytowych i systemów płatności online;
– Świadczenie usług gier i innych usług, które chcesz otrzymywać na naszej stronie;
– Zapewnienie wsparcia klienta, na przykład konfiguracja i zarządzanie Twoim kontem;
– Identyfikacja oraz przeprowadzanie niezbędnych weryfikacji;
– Przekazywanie członkom informacji promocyjnych lub treści reklamowych od niektórych naszych partnerów biznesowych (tylko jeśli gracze wyraźnie zgodzili się na otrzymywanie tych informacji promocyjnych);
– Wypełnienie zobowiązań prawnych, w tym przestrzeganie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu;
– Monitorowanie i badanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom, celowym opóźnieniom, praniu pieniędzy oraz innym nielegalnym lub nienormalnym działaniom hazardowym;
– Analiza trendów rynkowych oraz potrzeb klientów (udział w ankietach jest dobrowolny, zawsze możesz odmówić udziału);
– Badania i analizy statystyczne danych podsumowujących.

Marketing

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, w tym adres e-mail i numer telefonu, do wysyłania wiadomości reklamowych na temat naszych produktów, usług i promocji. Aby zrezygnować, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected].

Akceptując nagrodę w konkursie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swojego imienia i/lub pseudonimu w celach reklamowych bez dodatkowego wynagrodzenia, chyba że prawo stanowi inaczej.

Odbiór danych osobowych

Nie będziemy zbierać Twoich danych osobowych bez Twojej wiedzy. Niemniej jednak możemy automatycznie zbierać niektóre z Twoich danych, jeśli udostępniłeś je korzystając z naszych usług i wchodząc w interakcje z nami.

Możemy również legalnie otrzymywać niektóre Twoje dane od sprzedawców internetowych i dostawców usług, takich jak firmy zajmujące się zapobieganiem oszustwom. Dodatkowo, możemy korzystać z usług stron trzecich oraz wsparcia technicznego w celu przetwarzania Twoich transakcji online oraz oryginalnych treści gier.

Prosimy być pewnym, że Twoje dane osobowe są traktowane bezpiecznie i zgodnie z Polityką Prywatności. Wszystkie Twoje dane będą ujawniane stronom trzecim poza firmą wyłącznie zgodnie z Polityką Prywatności, a my podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że nasze umowy z dostawcami usług zewnętrznych zawsze chronią Twoje dane osobowe.

Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

1. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy ujawniać Twoje dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo, nakaz sądowy lub inne wymaganie prawne czy też nakaz sądowy.

2. Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe organom nadzorczym lub służbom ścigania, jeśli uznamy to za konieczne dla ochrony uzasadnionych interesów firmy, jej klientów lub jakiejkolwiek strony trzeciej.

3. Dane osobowe będą ujawniane stronom trzecim wyłącznie w następujących przypadkach:
– Jeżeli wymaga tego prawo;
– Jeżeli strona internetowa musi wymienić dane z operatorami swojego systemu płatności w celu uproszczenia transakcji płatniczych zgodnie z ich polityką prywatności (w szczególności, większość transakcji kartą kredytową jest przetwarzana przez Wirecard Bank AG, którego polityka prywatności ma zastosowanie do tych transakcji);
– W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych wobec organów licencyjnych i władz państwowych, jak również wszelkich zobowiązań wynikających z innych obowiązujących przepisów oraz wobec innych organów regulacyjnych w innych jurysdykcjach;
– Jeżeli firma uzna ujawnienie danych za konieczne w celu ochrony siebie, gracza lub osób trzecich, w celu zbadania oszustwa lub odpowiedzi na zapytanie rządu;
– Jeżeli nasi dostawcy usług marketingowych wymagają takich danych do prowadzenia swojej działalności;
– Z jakąkolwiek inną stroną trzecią za uprzednią zgodą gracza.

4. Korzystamy z usług stron trzecich do przetwarzania niektórych danych osobowych. Nasi dostawcy usług wspierają stronę internetową, w szczególności w zakresie hostingu i zarządzania, marketingu, analiz, modernizacji i biuletynów e-mail. Gwarantujemy, że przekazywanie danych osobowych odbiorcy odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych osobowych i że administrator danych podlega tym samym obowiązkom co my na podstawie odpowiedniej umowy o świadczenie usług.

5. Nasze strony internetowe mogą również zawierać funkcje mediów społecznościowych (na przykład przyciski udostępniania lub polubienia). Funkcje te są udostępniane przez zewnętrzne platformy społecznościowe, takie jak Facebook, dlatego przetwarzanie danych podlega odpowiedniej polityce prywatności tych platform.

6. Dodatkowo, możemy ujawniać dane osobowe, jeśli przejmujemy nowe firmy. W przypadku zmian strukturalnych firmy, takich jak fuzje lub całkowite lub częściowe przejęcie przez inną firmę, bardzo prawdopodobne jest, że dane osobowe naszych klientów zostaną uwzględnione w umowie sprzedaży lub przeniesienia. W ramach naszej Polityki Prywatności, przed dokonaniem takiego transferu danych osobowych, poinformujemy naszych graczy drogą e-mailową.

7. Proszę pamiętać, że nasza strona internetowa może zawierać hiperlinki do stron internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności i przetwarzanie danych przez jakąkolwiek zewnętrzną stronę internetową, która nie została stworzona przez nas.

Przechowywanie Danych

Jak określono w naszych Warunkach i Zasadach, zarówno Ty, jak i Kasyno możecie zdecydować o zamknięciu swojego Konta Gracza w dowolnym momencie. Po zamknięciu konta będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji przez czas wymagany przez prawo. Dane te będą wykorzystywane tylko w przypadku, gdy będą wymagane przez odpowiednie władze w sprawach związanych z zapytaniami dotyczącymi rekordów finansowych i podatkowych, oszustw, prania pieniędzy lub dochodzeniami w innych przypadkach nielegalnej działalności.

Powinieneś wiedzieć, że zgodnie z przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy w licencjonowanych jurysdykcjach hazardowych Unii Europejskiej, jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych graczy przekazanych podczas rejestracji oraz wszelkich danych przekazanych w trakcie aktywności Konta Gracza przez minimum pięć lat od ostatniej transakcji gracza lub zamknięcia konta. W związku z tym, prośby o usunięcie danych przed upływem tego okresu nie mogą zostać uwzględnione.

Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Potwierdzamy, że jesteśmy zobowiązani do ściśle przestrzegania standardów ochrony danych podczas ich zbierania i przetwarzania w celach związanych z zarządzaniem Twoim kontem. Dlatego staramy się chronić Twoje dane osobowe i szanować Twoją prywatność zgodnie z najlepszymi praktykami oraz obowiązującymi standardami. Podejmiemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.

Wykorzystanie Ciasteczek

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej automatycznie zbieramy dane, takie jak Twoja przeglądarka, adres IP oraz strona, z której trafiłeś na naszą witrynę. Dane te mogą być zbierane we współpracy z naszymi dostawcami platform i partnerami, którzy dostarczają nam informacje demograficzne oraz dane o zainteresowaniach naszych odwiedzających. Używamy ciasteczek oraz podobnych narzędzi śledzących w celu zbierania niezbędnych danych i poprawy doświadczeń związanych z przeglądaniem naszej strony.

Niektóre ciasteczka są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, podczas gdy inne pomagają nam zapewnić doskonałą obsługę klienta. Ciasteczka wymagane umożliwiają dostęp do strony i podstawową funkcjonalność, natomiast ciasteczka funkcjonalne pozwalają nam analizować, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję ze stroną oraz optymalizować ją w oparciu o zachowania odwiedzających. Ciasteczka reklamowe mierzą skuteczność naszego marketingu treści, nie ujawniając jednak Twoich danych osobowych partnerom afiliacyjnym. Niemniej jednak Twoje dane mogą być powiązane z innymi informacjami osobowymi pozyskanymi przez dostawców zewnętrznych.

Ostrzegamy przed blokowaniem lub usuwaniem ciasteczek, ponieważ może to ograniczyć dostęp do naszej strony internetowej. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje ciasteczka, ale możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby je zablokować lub usunąć. Nasza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób traktujemy dane zbierane za pomocą ciasteczek oraz przez dostawców zewnętrznych.